Responsible Gaming
Auf Jetton Casino.com.de (nachfolgend "Jetton Casino" oder "wir") verstehen wir Glücksspiel als Form der Unterhaltung, die verantwortungsbewusst genutzt werden muss. Diese Seite erläutert, wie Sie Ihr Spielverhalten schützen, Risiken frühzeitig erkennen und verfügbare Hilfsangebote nutzen können. Sie richtet sich insbesondere an Spielerinnen und Spieler mit Wohnsitz in Deutschland, auch wenn Jetton Casino unter einer Lizenz von Gaming Curaçao betrieben wird und in Deutschland keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besitzt.
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Bitte beachten Sie: Glücksspiel ist ausschließlich für volljährige Personen (mindestens 18 Jahre). Gewinne sind niemals garantiert, Einsätze können vollständig verloren gehen. Für deutsche Spieler befindet sich die Nutzung von Jetton Casino in einer rechtlichen Grauzone; es besteht kein gesicherter Anspruch auf Durchsetzung von Auszahlungsansprüchen vor deutschen Gerichten.
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung und nicht als Einkommensquelle betrachten. Ziel dieser Seite ist es, Sie über einen bewussten, kontrollierten Umgang mit Glücksspielunterhaltung zu informieren, Risiken transparent zu machen und konkrete Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereitzustellen. Jetton Casino verpflichtet sich, Sie dabei zu unterstützen - durch interne Schutzmechanismen, die Möglichkeit von Limits und Selbstausschluss sowie Hinweise auf externe Beratungs- und Hilfsangebote. Trotz aller Maßnahmen bleibt die letztendliche Verantwortung für Ihr Spielverhalten jedoch bei Ihnen.
Risikobewusstsein
Glücksspiel kann bei manchen Menschen zu problematischem oder abhängigem Verhalten führen. Da Jetton Casino für Spieler aus Deutschland nicht in das staatliche OASIS-Sperrsystem eingebunden ist, ist es besonders wichtig, dass Sie Ihr eigenes Verhalten kritisch beobachten und frühzeitig reagieren. Folgende Anzeichen können auf ein riskantes oder bereits problematisches Spielverhalten hindeuten:
- Sie spielen häufiger und länger als ursprünglich geplant, verschieben andere Verpflichtungen oder sagen soziale Termine zugunsten des Spielens ab.
- Sie denken auch außerhalb des Spiels häufig an Jetton Casino, an Strategien oder daran, verlorenes Geld zurückzugewinnen ("Chasing").
- Sie setzen regelmäßig höhere Beträge, um die gleiche "Spannung" zu erleben, oder überschreiten selbst gesetzte Limits.
- Sie verwenden Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben vorgesehen war, um weiterzuspielen.
- Sie verheimlichen Mitspielern, Freunden oder Familie das Ausmaß Ihrer Einsätze oder Verluste oder lügen über Ihre Glücksspielaktivitäten.
- Sie erleben Unruhe, Reizbarkeit oder schlechte Stimmung, wenn Sie nicht spielen können oder versuchen, eine Pause einzulegen.
Ein kurzer Selbstcheck kann Ihnen helfen, Ihr Verhalten einzuschätzen. Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein":
- Ich habe in den letzten 12 Monaten mehr Geld verspielt, als ich mir leisten konnte zu verlieren.
- Ich habe versucht, Verluste möglichst schnell zurückzugewinnen, indem ich weiter oder mit höheren Einsätzen gespielt habe.
- Ich habe gegenüber wichtigen Personen in meinem Umfeld (Partner, Familie, Freunde) über mein Glücksspielverhalten oder über die Höhe meiner Einsätze/Verluste gelogen.
- Ich habe schon einmal Rechnungen, Kredite oder andere finanzielle Verpflichtungen aufgeschoben, weil ich Geld für Glücksspiel ausgegeben habe.
- Ich habe erfolglos versucht, mein Spielen zu reduzieren oder ganz aufzuhören.
- Ich spiele, um Probleme zu vergessen, Stress abzubauen oder negative Gefühle zu verdrängen.
Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, kann dies ein Hinweis auf ein riskantes oder problematisches Spielverhalten sein. In diesem Fall sollten Sie unverzüglich Limits setzen, gegebenenfalls eine Spielpause oder einen Selbstausschluss in Betracht ziehen und externe Beratungsangebote nutzen (siehe Abschnitt "Unterstützungsressourcen").
Limits & Tools
Um Ihr Spielverhalten besser zu kontrollieren, stellt Jetton Casino auf Jetton Casino.com.de verschiedene Werkzeuge zur Verfügung. Diese sollen Ihnen helfen, finanzielle und zeitliche Grenzen festzulegen und einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass diese internen Tools keinen Ersatz für das staatliche OASIS-Sperrsystem in Deutschland darstellen.
Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Zugang zum Limit-Bereich: Melden Sie sich bei Jetton Casino.com.de in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Bereich "Mein Konto" oder "Profil". Wählen Sie dort den Unterpunkt "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits".
- Limit-Typ wählen: Wählen Sie, ob Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen möchten. Sie können auch mehrere Limits gleichzeitig definieren.
- Betrag festlegen: Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld den maximalen Betrag ein, den Sie im jeweiligen Zeitraum einzahlen möchten (z.B. 50 EUR pro Tag, 150 EUR pro Woche, 400 EUR pro Monat). Wählen Sie realistische Beträge, die zu Ihrer finanziellen Situation passen.
- Bestätigung: Speichern Sie Ihre Einstellungen und bestätigen Sie die Änderung. Je nach System kann eine zusätzliche Bestätigung per Passwort oder E-Mail erforderlich sein.
- Erhöhung vs. Senkung: Senkungen von Limits treten in der Regel sofort oder sehr kurzfristig in Kraft. Erhöhungen oder die Aufhebung von Limits können aus Gründen des Spielerschutzes erst nach einer Bedenkzeit wirksam werden.
Zeitlimits und Sitzungstimer
Zusätzlich zu Einzahlungslimits können Sie Zeitbegrenzungen festlegen, um Ihre Spielsessions zu steuern:
- Aktivieren Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" den Sitzungstimer. Wählen Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung (z.B. 30, 60 oder 120 Minuten).
- Nach Ablauf des definierten Zeitraums werden Sie automatisch benachrichtigt und gegebenenfalls ausgeloggt. Sie können dann bewusst entscheiden, ob Sie eine Pause einlegen oder später erneut spielen.
- Nutzen Sie diese Funktion aktiv, insbesondere wenn Sie dazu neigen, die Zeit beim Spielen aus den Augen zu verlieren.
Time-Out (kurzfristige Pausen)
- Aufruf der Time-Out-Funktion: Melden Sie sich bei Jetton Casino an, öffnen Sie "Mein Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen" > "Time-Out" oder einen gleichlautenden Menüpunkt.
- Dauer der Pause wählen: Wählen Sie eine Pause von z.B. 24 Stunden, 48 Stunden oder bis zu 72 Stunden. In dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder spielen.
- Bestätigung der Pause: Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Die Sperre tritt in der Regel sofort in Kraft.
- Folgen des Time-Outs: Während der Pause können Sie keine Einsätze tätigen oder Bonusangebote nutzen. Je nach Einstellung können Informationen und E-Mails mit werblichem Inhalt reduziert oder pausiert werden.
Wenn Sie feststellen, dass kurzfristige Pausen nicht ausreichen, sollten Sie ein längerfristiges Selbstausschlussverfahren nutzen (siehe Abschnitt "Selbstausschluss").
Selbstausschluss
Wenn Sie den Eindruck haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, bietet Jetton Casino die Möglichkeit eines temporären oder dauerhaften Selbstausschlusses. Bitte beachten Sie, dass dieser Ausschluss nur für Jetton Casino.com.de gilt und nicht mit dem deutschen OASIS-Sperrsystem verbunden ist. Andere Glücksspielanbieter in Deutschland bleiben davon unberührt.
Selbstausschluss über die Website
- Navigation: Melden Sie sich bei Jetton Casino an und öffnen Sie "Mein Konto" oder "Profil". Wählen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" und dort "Selbstausschluss".
- Zeitraum auswählen: Wählen Sie einen Ausschlusszeitraum, z.B.:
- mindestens 6 Monate,
- 12 Monate,
- 24 Monate,
- oder eine unbefristete / lebenslange Sperre.
- Bestätigung: Lesen Sie die Hinweise zu den Folgen des Selbstausschlusses sorgfältig durch und bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Gegebenenfalls müssen Sie Ihre Auswahl durch erneute Passworteingabe oder eine E-Mail-Bestätigung bestätigen.
- Inkrafttreten: Der Selbstausschluss tritt in der Regel unmittelbar nach Bestätigung in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich nicht mehr einloggen oder spielen.
Selbstausschluss per E-Mail oder Bot
Zusätzlich zur Selbstbedienungsfunktion können Sie einen Selbstausschluss auch über den Support beantragen:
- Senden Sie von der bei Jetton Casino registrierten E-Mail-Adresse eine Nachricht an help@Jetton Casino.com.de mit dem ausdrücklichen Wunsch nach Selbstausschluss und Angabe des gewünschten Zeitraums (mindestens 6 Monate bis dauerhaft).
- Alternativ können Sie den verfügbaren Support-Bot auf Jetton Casino.com.de nutzen und dort die Option "Selbstausschluss" wählen. Folgen Sie den angezeigten Schritten, um Ihre Identität und Ihren Wunsch zu bestätigen.
Rechtliche und praktische Folgen des Selbstausschlusses
- Sie können sich während des Ausschlusszeitraums nicht bei Jetton Casino einloggen, keine Einsätze tätigen und keine neuen Konten eröffnen.
- Verfügbare Guthaben können - vorbehaltlich der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer erforderlichen Identitätsprüfung - in der Regel weiterhin ausgezahlt werden. Eine Nutzung des Guthabens zum Spielen ist jedoch nicht mehr möglich.
- Eine vorzeitige Aufhebung eines zeitlich befristeten Selbstausschlusses ist aus Spielerschutzgründen grundsätzlich nicht vorgesehen. Verlängerungen sind jederzeit möglich.
- Bei lebenslangem Selbstausschluss wird Ihr Konto auf unbestimmte Zeit gesperrt; eine Wiedereröffnung ist nur in Ausnahmefällen und nach eingehender Prüfung möglich und nicht garantiert.
- Der Selbstausschluss gilt ausschließlich für Jetton Casino.com.de; ein rechtlich verbindlicher, anbieterübergreifender Schutz wie das deutsche OASIS-System wird dadurch nicht ersetzt.
Unterstützungsressourcen
Professionelle Hilfe kann sinnvoll oder notwendig sein, wenn Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Anzeichen problematischen Spielverhaltens zeigen. Jetton Casino ermutigt Sie ausdrücklich, frühzeitig externe Unterstützung zu nutzen. Die Kontaktaufnahme mit den nachstehend aufgeführten Stellen ist vertraulich; viele Angebote sind kostenlos oder anonym.
Lokale Unterstützung in Deutschland
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Beratung Glücksspielsucht:
- Telefonische Beratung: 0800 1 37 27 00 (gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk ggf. abweichend).
- Online-Informationen und Hilfsangebote: www.spielen-mit-verantwortung.de und www.bzga.de.
- Unterstützte Sprachen: in der Regel Deutsch; teilweise Informationen in weiteren Sprachen online verfügbar.
- Die genauen Erreichbarkeitszeiten entnehmen Sie bitte der offiziellen Website; Stand 2026 können die Zeiten variieren.
- Regionale Suchtberatungsstellen: In vielen Städten und Landkreisen existieren spezialisierte Sucht- und Schuldnerberatungsstellen, die Erfahrung mit Glücksspielsucht haben. Informationen finden Sie über kommunale Webseiten, die BZgA oder Suchportale ("Suchtberatung Glücksspiel Deutschland").
- Telefonseelsorge: Unter den bundesweiten Nummern 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 erhalten Sie rund um die Uhr kostenlose und anonyme Unterstützung; dort können Sie über Belastungen durch Glücksspiel sprechen und weitere Hilfsangebote erfragen.
Internationale Unterstützungsorganisationen
| 🏢 Organization | 📞 Contact | 🌐 Website | ⏰ Hours | 🗣️ Languages |
|---|---|---|---|---|
| GamCare (UK) | +44 0808 8020 133 | gamcare.org.uk | 24/7 | English |
| Gambling Therapy | Online chat | gamblingtherapy.org | 24/7 | Multilingual |
| Gamblers Anonymous | Local meetings | gamblersanonymous.org | Varies | Multiple |
Externe Selbstausschlussprogramme nach Land
- Vereinigtes Königreich - GamStop: Unter www.gamstop.co.uk können sich in Großbritannien ansässige Spieler kostenlos für einen anbieterübergreifenden Selbstausschluss registrieren, der viele lizenzierte Online-Glücksspielanbieter umfasst.
- Spanien - RGIAJ: Über das staatliche Register Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) können sich in Spanien wohnhafte Spieler für einen landesweiten Ausschluss von lizenzierten Glücksspielangeboten eintragen lassen.
- Weitere Länder: Zahlreiche Staaten verfügen über eigene Sperrsysteme oder Selbstsperrregister. Informieren Sie sich bei der zuständigen nationalen Glücksspielaufsicht Ihres Wohnsitzlandes über verfügbare Programme.
Sperr- und Filtersoftware
- Gamban: Software, die den Zugriff auf viele bekannte Glücksspielseiten auf Computern und Mobilgeräten blockiert. Weitere Informationen unter www.gamban.com.
- BetBlocker: Kostenloses Tool, mit dem Sie den Zugang zu tausenden Glücksspielseiten beschränken können. Informationen unter www.betblocker.org.
- Systemeigene Sperrmechanismen: Zusätzlich können Sie Jugendschutz- und Filterfunktionen Ihres Betriebssystems, Routers oder Browsers nutzen, um Glücksspielseiten zu blockieren.
Ressourcen für Angehörige
- Selbsthilfegruppen für Angehörige von Glücksspielsüchtigen: In vielen Regionen existieren Gruppen nach dem Vorbild von Gam-Anon oder ähnliche Angebote, in denen Angehörige Erfahrungen teilen und Unterstützung erhalten. Informationen finden Sie über Suchmaschinen ("Angehörige Glücksspielsucht Selbsthilfe") oder regionale Beratungsstellen.
- Online-Foren und Chats: Es gibt spezialisierte Foren und Chats, in denen Angehörige anonym über ihre Situation sprechen können. Achten Sie bei der Nutzung auf seriöse Betreiber und Datenschutz.
- Psychotherapeutische Unterstützung: Angehörige können eigenständige psychologische Hilfe in Anspruch nehmen, um mit Belastungen, Schuldgefühlen und Konflikten umzugehen (siehe Abschnitt "Hilfe für die Familie").
Hinweis zur Vertraulichkeit: Beratungsangebote unterliegen in der Regel der Schweigepflicht oder strengen Datenschutzregeln. Informieren Sie sich im Einzelfall über die jeweiligen Bedingungen. Jetton Casino erhält keine Informationen über Ihre Kontakte mit externen Hilfsorganisationen.
Hilfe für die Familie
Glücksspielprobleme betreffen häufig nicht nur die betroffenen Spielerinnen und Spieler selbst, sondern auch deren Familien, Partner und enge Freunde. Wenn Sie sich Sorgen um eine Ihnen nahestehende Person machen, ist es wichtig, besonnen und respektvoll vorzugehen.
Gesprächsführung mit Betroffenen
- Wählen Sie einen ruhigen Moment ohne Zeitdruck und ohne Alkohol oder andere Konfliktfaktoren.
- Beschreiben Sie Ihre Beobachtungen ("Mir ist aufgefallen, dass...") statt Vorwürfe zu formulieren ("Du ruinierst alles...").
- Bleiben Sie sachlich und respektvoll. Ziel ist es, ein Gespräch zu eröffnen, nicht eine Konfrontation zu gewinnen.
- Betonen Sie, dass Sie sich Sorgen machen und Unterstützung anbieten möchten - nicht Kontrolle oder Bestrafung.
- Vermeiden Sie, Schulden zu übernehmen oder exzessives Spielen dauerhaft zu finanzieren; dies kann problematisches Verhalten ungewollt stabilisieren.
Unterstützungsangebote für Angehörige
- Familien- und Angehörigengruppen: Viele Suchtberatungsstellen bieten spezielle Gruppen oder Termine für Angehörige. Dort können Sie sich mit anderen Betroffenen austauschen, Strategien entwickeln und Entlastung erfahren.
- Online-Communities: In seriösen Foren und Chats für Angehörige von Glücksspielsüchtigen können Sie anonym über Ihre Situation sprechen. Achten Sie auf Hinweise seriöser Anbieter und Datenschutzbestimmungen.
- Psychotherapeutische Unterstützung: Angehörige können sich unabhängig vom Spieler an einen psychotherapeutischen Dienst wenden, um belastende Gefühle, Konflikte und Grenzen zu besprechen. In Deutschland finden Sie Informationen unter anderem über die Kassenärztlichen Vereinigungen oder die Bundespsychotherapeutenkammer.
Nächste Schritte für Angehörige
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über die finanzielle Situation, ohne dabei heimlich Konten zu durchsuchen oder das Vertrauen zu zerstören.
- Suchen Sie selbst frühzeitig Beratung, um Ihre eigene Belastung zu reduzieren und konstruktive Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln.
- Ermutigen Sie die betroffene Person, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen (z.B. Suchtberatung, Therapie, Selbsthilfegruppe) und gegebenenfalls die internen Schutzmechanismen von Jetton Casino (Limits, Time-Out, Selbstausschluss) zu nutzen.
- Setzen Sie klare persönliche Grenzen, was Sie finanziell und emotional noch mittragen können, und kommunizieren Sie diese transparent.
Engagement des Betreibers
Jetton Casino betreibt Jetton Casino.com.de unter einer gültigen Unterlizenz von Gaming Curaçao (z.B. Lizenznummer GLH-OCCHKTW0712302021, Stand mindestens bis 2025). Diese Lizenz wird in Deutschland von der GGL nicht als nationale Glücksspielerlaubnis anerkannt. Trotz dieser rechtlichen Besonderheiten verpflichtet sich Jetton Casino, interne Maßnahmen zum Schutz seiner Spieler zu ergreifen.
Interne Risikokontrollverfahren
- Verhaltensanalyse: Transaktions- und Nutzungsdaten können anonymisiert und/oder personenbezogen ausgewertet werden, um Muster zu identifizieren, die auf exzessives oder riskantes Spielverhalten hindeuten können (z.B. sehr hohe oder häufige Einzahlungen, außergewöhnlich lange Spielsitzungen, wiederholtes "Chasing" von Verlusten).
- Warnmeldungen: Bei Auffälligkeiten kann Jetton Casino dem Spieler Hinweise im Konto-Bereich oder per E-Mail anzeigen, um auf Risiken hinzuweisen, die Nutzung von Limits zu empfehlen oder auf Selbstausschluss-Optionen und externe Hilfsangebote hinzuweisen.
- Temporäre Beschränkungen: In bestimmten Fällen kann Jetton Casino Konten vorübergehend einschränken, z.B. durch Begrenzung der Einzahlung oder Sperrung bestimmter Funktionen, bis eine Überprüfung abgeschlossen ist.
Kontaktaufnahme durch den Support
Der Support von Jetton Casino kann den Spieler unter bestimmten Umständen aktiv kontaktieren, unter anderem:
- wenn außergewöhnliche Spiel- oder Einzahlungsmuster festgestellt werden, die auf ein erhöhtes Risiko problematischen Spielverhaltens hindeuten,
- wenn der Spieler wiederholt um Aufhebung oder Erhöhung von Limits, Time-Outs oder Selbstausschlüssen bittet,
- wenn es Hinweise auf mögliche Verletzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt (z.B. Missbrauch von Bonusangeboten, vermutete Geldwäsche oder andere verdächtige Aktivitäten im Sinne von Klauseln wie der beispielhaft genannten Klausel 8.2 zur Kontosperrung bei "verdächtigem Verhalten").
In solchen Fällen kann der Support, unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften, auf Risiken hinweisen, Informationen zu Hilfsangeboten bereitstellen und über geeignete Schutzmaßnahmen (z.B. Limitierung oder Selbstausschluss) informieren. Jetton Casino behält sich vor, Konten aus Gründen des Spielerschutzes oder aufgrund regulatorischer Vorgaben zu sperren oder zu schließen. Ein Anspruch auf Aufhebung solcher Maßnahmen besteht nur im Rahmen der jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des anwendbaren Rechts.
Updates
Regelwerke, gesetzliche Vorgaben und interne Prozesse im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können sich ändern. Jetton Casino aktualisiert diese Seite, um Anpassungen an rechtlichen Rahmenbedingungen, regulatorischen Erwartungen, technischen Möglichkeiten und internen Richtlinien abzubilden.
- Benachrichtigung per E-Mail: Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte, Pflichten oder Schutzmechanismen betreffen, können an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse kommuniziert werden.
- Hinweise auf der Website: Jetton Casino kann geänderte Regelungen durch Banner, Pop-up-Hinweise oder Meldungen im Konto-Bereich auf Jetton Casino.com.de kenntlich machen.
- Zugriff auf aktuelle Informationen: Die jeweils aktuelle Fassung dieser Seite ist jederzeit über den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" im Footer oder im Hilfe-Bereich der Website zugänglich.
Letzte Aktualisierung dieser Seite: 29.01.2026 (Stand: rechtliche Grauzone für deutsche Spieler; keine Anbindung an das OASIS-Sperrsystem; begrenzte Durchsetzbarkeit von Ansprüchen vor deutschen Gerichten).
Kontakt & Feedback
Wenn Sie Fragen zu verantwortungsvollem Spielen, zu den auf Jetton Casino.com.de angebotenen Schutzmechanismen oder zu einem bestehenden Selbstausschluss haben, können Sie die speziell zuständige Abteilung wie folgt erreichen:
- E-Mail (Responsible Gambling / Responsible Gaming): help@Jetton Casino.com.de
Bitte geben Sie, sofern möglich, Ihre Kontonummer oder den bei Jetton Casino registrierten Benutzernamen an und beschreiben Sie Ihr Anliegen (z.B. Fragen zu Limits, Beantragung oder Verlängerung eines Selbstausschlusses, Hinweise auf problematisches Spielverhalten). - Telefon: Derzeit ist keine spezifische telefonische Hotline von Jetton Casino für Spieler aus Deutschland angegeben. Für dringende emotionale oder gesundheitliche Unterstützung wenden Sie sich bitte an lokale Beratungsstellen oder Notrufnummern (z.B. BZgA-Angebote oder Telefonseelsorge, siehe Abschnitt "Unterstützungsressourcen").
- Kontakt über Bot / Online-Chat: Soweit verfügbar, können Sie den auf Jetton Casino.com.de integrierten Bot oder Chat nutzen, um erste Fragen zu stellen, Informationen zu Limits und Selbstausschluss zu erhalten oder eine Kontaktaufnahme durch den Support anzufordern.
- Feedbackformular: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" kann ein Online-Formular zur Verfügung stehen, über das Sie anonym oder personalisiert Rückmeldungen zu den Schutzmechanismen von Jetton Casino geben, eigene Risikoeinschätzungen mitteilen oder Unterstützungswünsche äußern können. Nutzen Sie dieses Angebot, um Verbesserungen anzuregen oder Probleme zu melden.
Bitte beachten Sie, dass Mitteilungen an Jetton Casino keine psychotherapeutische oder medizinische Beratung ersetzen. In akuten Krisenlagen wenden Sie sich bitte umgehend an den ärztlichen Notdienst, die örtliche Notaufnahme oder die bundesweiten Notrufnummern.